tools

Handige handvatten aangeraden door andere participatieprofessionals. Het zijn vragen, tips en denktools over jezelf of je werk.

lees meer

over samenwerken met je klant

van controleren naar leren

Iedereen wil in de eerste plaats als mens benaderd worden. En dat vraagt om een andere en persoonlijke aanpak.

lees meer

wat wil de klant?

Er kan van alles voor maatwerk in de weg zitten. Het is dan belangrijk om de focus op wat iemand zelf wil niet te verliezen. Hoe? Door te reflecteren.

lees meer

scenariodenken

Op een snelle manier helder krijgen wat het probleem is door alle oplossingen te verkennen.

lees meer

ben jij het probleem?

Soms zit je vast in een bepaalde denkwijze over hoe iets werkt en hoort. Anders denken helpt.

lees meer

over werken in je functie

hoe ga jij met regels om?

Regels. Volg je ze tot in detail of kleur je wel eens buiten de lijntjes? Wat is jouw stijl?

lees meer

pak je ruimte

Je hebt best de ruimte om zelf te beslissen. Maar, hoe groot is die ruimte? En, durf je hem in te nemen?

lees meer

tijd nemen en tijd krijgen

lees meer

over samenwerken in de stad

zet je netwerk in

Advies vragen aan een professional die niet je directe collega is, geeft een verrassend nieuw perspectief.

lees meer