tools
Handige handvatten aangeraden door andere participatieprofessionals. Het zijn vragen, tips en denktools over jezelf of je werk.
over samenwerken met je klant
van controleren naar leren
Iedereen wil in de eerste plaats als mens benaderd worden. En dat vraagt om een andere en persoonlijke aanpak.
wat wil de klant?
Er kan van alles voor maatwerk in de weg zitten. Het is dan belangrijk om de focus op wat iemand zelf wil niet te verliezen. Hoe? Door te reflecteren.
scenariodenken
Op een snelle manier helder krijgen wat het probleem is door alle oplossingen te verkennen.
ben jij het probleem?
Soms zit je vast in een bepaalde denkwijze over hoe iets werkt en hoort. Anders denken helpt.
over werken in je functie
hoe ga jij met regels om?
Regels. Volg je ze tot in detail of kleur je wel eens buiten de lijntjes? Iedere stijl heeft voor- en nadelen. Wat is jouw stijl?
pak je ruimte
Je hebt best de ruimte om zelf te beslissen. Maar, hoe groot is die ruimte? En, durf je hem in te nemen?
tijd nemen en tijd krijgen
Hoe ga je om met tijdrovende trajecten? Krijg inzicht in prioriteiten stellen, verwachtingen managen en de voordelen van investeren.
over samenwerken in de stad
zet je netwerk in
Advies vragen aan een professional die niet je directe collega is, geeft een verrassend nieuw perspectief.